Quel bug di Facebook che mette a rischio mail e numeri di telefono

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E’ stato Techcrunch a parlare di un bug il cui effetto è stata la pubblicazione di una serie di e-mail ad utenti “suggeriti” dal Social Network che ha interessato sei milioni di utenti e del quale i tecnici di Menlo Park si sono accorti ieri. E’ stato lo stesso social blu a spiegare che l’errore è stato suo, visto che ha inavvertitamente messo insieme i dati sensibili degli utenti con le informazioni base del social. A quel punto, i sistemisti hanno usato questi dati per generare i suggerimenti di amicizia che compaiono a destra della pagina. Facebook ha scelto la carta della trasparenza spiegando in dettaglio quale sia stato il problema tecnico e come questo si sia manifestato, confermando quelli che sono stati i dati sensibili esposti al pubblico. A Techcrunch, un’utente ha raccontato di come l’azienda avesse “compromesso” un suo indirizzo web che non è più attivo e quindi, secondo la donna, Facebook raccoglierebbe i dati degli utenti attraverso le comunicazioni e lo scambio d’informazioni tra gli stessi. Questa pratica permetterebbe all’azienda di raccogliere quante più informazioni possibili al fine di generare suggerimenti di amicizia. Giornalettismo propone un sunto in italiano della lettera inviata da Facebook:

La vostra privacy è per noi incredibilmente importante e per questo vogliamo proteggerla. Molti di noi lavorano a tempo pieno per tutelare i vostri dati ma nonostante questo un problema informatico ha fatto si che il vostro numero di telefono o il vostro indirizzo mail siano stati resi visibili anche a terzi. Probabilmente il problema è stato di lieve entità ed ha portato a mostrare i vostri dati a persone che già conoscete al di fuori di Facebook ma sappiate che abbiamo preso la cosa molto seriamente.

Nell’occasione vorremmo anche spiegarvi cos’è successo. Quando un utente aggiorna i propri dati sulla nostra piattaforma, usiamo questi per generare le raccomandazioni di amicizia, i cosiddetti “persone che potreste conoscere”. Il problema ha fatto si che queste informazioni venissero archiviate nei loro account dopo l’aggiornamento. Per questo motivo se la persona suggerita avesse consultato il vostro profilo attraverso lo strumento “Download your information”, Dyi, avrebbe visto i numeri di telefono e le caselle e-mail segrete. Ci rendiamo conto dell’errore e ci scusiamo, confermando che per noi la vostra privacy è importante. Per questo c’impegniamo ogni giorno per garantirvi il servizio che meritate.

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Face è sempre più twitter!

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L’ultima novità in casa Facebook si chiama “Replies”, “risposte”, e quello che permette di fare è proprio ciò che sembra: rispondere direttamente a un commento specifico. La possibilità era stata ventilata dallo stesso Mark Zuckerberg qualche mese fa e in queste ore la società di Menlo Park la sta mettendo a disposizione degli amministratori delle pagine e di chi gestisce profili seguiti da molti utenti.

«La nuova funzionalità rende più facile interagire direttamente con i singoli lettori e aiuta a mantenere rilevanti le conversazioni. Quelle più attive e coinvolgenti verranno spostate in cima alla colonna di commenti per assicurarsi che le persone che visitano la tua Pagina possano vedere le conversazioni migliori», spiega un comunicato ufficiale del social network. Il nuovo strumento Replies al momento si può attivare accedendo alla sezione ‘Manage Permissions’ della propria pagina Facebook, dal 10 luglio sarà introdotto automaticamente in tutte le pagine e in tutti i profili con più di 10.000 follower. Nelle intenzioni del social network c’è la necessità di fornire agli account con molti follower uno strumento più fluido per interagire, attribuendo ai commenti anche dei parametri di ‘rilevanzà come il numero totale di Like alla conversazione, le connessioni e le segnalazioni di ‘spam’ al flusso di conversazione.

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